De la conversación de WhatsApp al equipo entregado: un solo sistema que mueve la venta, el pago, la producción y la postventa — sobre las herramientas que Fénix ya usa, sin reemplazarlas.
Fénix Serigrafía · equipos de serigrafía y sublimaciónSeptiembre 2026v2 · reemplaza la propuesta HubSpot-céntrica
Qué cambió en esta versión. Ya conocemos el sistema real de Fénix y su operación (diagnóstico Fase 5). Fénix OS se re-centra en Odoo como sistema de registro e integra la tienda WooCommerce, respond.io, Mercado Pago y paquetería. El motor ya está construido y probado; lo único que falta para operar con datos reales son los accesos de Fénix.
01 El diagnóstico
Reconstruimos los 13 procesos de la operación (Fase 5). Estos son los hallazgos que cuestan dinero y tiempo hoy:
Se promete lo que no hay Alta
Almacén descuenta el material tarde, así que Ventas cotiza sobre stock que ya está comprometido. (D01 · D08)
El pago depende de una persona Alta
Se confirma preguntándole a quien tiene acceso a las cuentas; sin respaldo si no está. (D02)
Calidad se autoevalúa Alta
La misma estación que produce revisa su propia pieza; no hay validación independiente. (D03)
WhatsApp como sistema paralelo Alta
Ahí se toman decisiones y se guarda evidencia oficial, sin integrar a Odoo. (D04)
Más: doble captura en Logística (Excel + Odoo), verificación de material duplicada, y tres áreas (Compras, Finanzas, Diseño) que alimentan el flujo de manera informal.
02 La solución: un motor sobre el stack real de Fénix
Fénix OS no reemplaza las herramientas; las conecta y orquesta, en las dos direcciones. Odoo es el sistema de registro.
Cotización — valida stock real, precio del sistema.
Producción — orden que reserva + checkpoint de calidad independiente.
Cobros — liga de pago y confirmación automática.
Logística — guía, rastreo y aviso al cliente.
Plataforma y seguridad
Consola Fénix OS desplegada, con Dashboard, módulos y Conexiones.
Usuarios, roles y permisos (admin, consultor, operador, colaborador, lector).
Webhooks reales con verificación de firma por proveedor (HMAC).
Ambientes Dev / Staging / Producción separados.
Captura del AS-IS por área, con evidencia adjunta.
04 Cómo cierra cada hallazgo
Hallazgo
Cómo lo resuelve Fénix OS
D01 · Sobrepromesa
Ventas cotiza contra disponible-para-prometer (físico − comprometido); sin stock, dispara la orden de fabricación con fecha calculada.
D02 · Pago 1 persona
Pago en línea que confirma solo (webhook); fuera de línea, cualquiera del rol Finanzas lo confirma con evidencia. Con respaldo.
D03 · Calidad
El sistema exige inspector distinto del productor; la OT no avanza sin ese visto bueno.
D04 · WhatsApp paralelo
El mensaje entra a la Bandeja y se liga al negocio en Odoo/HubSpot; deja de ser el expediente.
D09 · Doble captura
Una sola fuente en el sistema; se retira el Excel paralelo tras migrar lo que registre de más.
05 El plan por olas
Ola 1 · Vender y producir
Bandeja + Clientes 360
Cotizaciones (stock real)
Cobros → arranca la OT
Órdenes de trabajo + calidad
Ola 2 · Abastecer y facturar
Inventario (fuente única)
Compras (punto de reorden)
Facturación CFDI
Garantías por n.º de serie
Ola 3 · Entregar y medir
Logística + rastreo
Soporte con IA
Reportes 360 para dirección
Recompra / segunda venta
06 El único paso pendiente: los accesos
La recepción, la firma, el ruteo y los motores ya están completos y probados. Para encender con datos reales necesitamos, de Fénix:
Odoo con API externa (plan Custom / on-premise) + usuario de servicio.
HubSpot Private App (token) + App Secret para firmas.
respond.io token del workspace + secreto de webhook.
WooCommerce Consumer Key/Secret + secreto de webhook.
Mercado Pago Access Token + clave del webhook.
Skydropx credenciales OAuth · y definir el PAC de facturación.
Siguiente reunión. Con los accesos cargados en Conexiones (por ambiente, seguros y verificados en vivo), encendemos la Ola 1 de punta a punta con la operación real de Fénix.